朔州清账公司成功调解一起家具买卖合同纠纷案件，销售商返还杜某2500元

朔州清账公司成功调解一起家具买卖合同纠纷案件，化解了当事双方尖锐突出的矛盾。

杜某在香河县某家具城一销售商处看中所需家具，签订购买合同，并交付定金3000元。销售商迟迟未发货，杜某询问后得知需等待一个月。杜某表示购买家具系急用，不能长时间等待，且认为签订合同时销售商口头表示三四天就能送货，现拖至一个月，属欺骗行为，要求解除合同、返还定金。而销售商认为杜某违约在先，无权主张返还定金。双方矛盾不断激化，杜某将销售商诉至法院。

案件进入审理程序后，主办法官了解到该案标的额虽然不大，但双方抵触情绪较深，仅一判了之不利于最终问题的解决，遂确立了以矛盾纠纷实质性化解为出发点的工作思路，力促案件调解解决。开庭前，主办法官在送达相关法律文书时积极向双方宣讲法律知识。庭审中，主办法官耐心倾听双方诉求，引导双方换位思考，共同寻求合理解决方案。经过耐心调解和悉心引导，双方当事人对立情绪得到缓解。最后达成一致意见，销售商返还杜某2500元，杜某自愿撤回起诉，案件得到圆满解决。